Condiciones generales para los servicios.
1. Alcance de los Servicios
Alpiso ofrece servicios de restauración, reparación, mantenimiento, acabado, brillamiento e instalación de pisos industriales. Cada proyecto se aborda de manera individual para garantizar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades específicas de cada cliente.
2. Cotizaciones y Presupuestos
Todas las cotizaciones y presupuestos proporcionados por Alpiso son válidos por un período de 30 días a partir de la fecha de emisión, salvo indicación contraria. Las cotizaciones están sujetas a cambios basados en una evaluación detallada del proyecto y cualquier requerimiento adicional por parte del cliente.
3. Tiempos de Ejecución
Los tiempos de ejecución se acordarán con el cliente una vez aprobado el proyecto. Alpiso se compromete a cumplir con los plazos establecidos, salvo circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o retrasos en la entrega de materiales por parte de proveedores.
4. Calidad y Garantía
Alpiso garantiza que todos los trabajos se realizarán con materiales de alta calidad y por personal capacitado. Ofrecemos una garantía de [A la espera de verificar periodo] sobre nuestros servicios, cubriendo defectos de mano de obra y materiales. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, negligencia o mantenimiento inadecuado por parte del cliente.
5. Pagos
El cliente deberá realizar un anticipo del 30% del valor total del proyecto al momento de la aprobación. El saldo restante se deberá pagar según el cronograma acordado, siendo la última cuota pagadera al finalizar el proyecto y previa aceptación del trabajo por parte del cliente.
6. Cancelaciones y Modificaciones
Cualquier cancelación o modificación del proyecto deberá ser notificada por escrito con al menos 5 días de anticipación. Alpiso se reserva el derecho de aplicar cargos por cancelación o reprogramación en función del avance del proyecto y los costos incurridos hasta la fecha.
7. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a proporcionar acceso adecuado y seguro al área de trabajo, así como cualquier información relevante que pueda afectar el desarrollo del proyecto. Cualquier retraso o costo adicional resultante de la falta de cumplimiento de estas obligaciones será responsabilidad del cliente.
8. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, técnicas y materiales utilizados en los proyectos de Alpiso son propiedad intelectual de la empresa y no pueden ser reproducidos ni utilizados sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
9. Confidencialidad
Alpiso se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante el desarrollo del proyecto y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento del cliente.
10. Resolución de Disputas
En caso de cualquier disputa o desacuerdo, ambas partes acuerdan intentar resolver el conflicto de manera amistosa y negociada. Si no se llega a una resolución, las partes podrán recurrir a los mecanismos legales correspondientes.